話說回來,到底該怎么區分「好的負面情緒」和「壞的負面情緒」呢?在此,我想先解釋這兩者的不同。
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一般人都知道,情緒可分成兩大類,即「正面情緒」和「負面情緒」。比如說,「愛」是正面情緒,「恨」是負面情緒;「喜悅」是正面情緒,「沮喪」是負面情緒等等。
不過,多數人都不知道,負面情緒還能分為「好的負面情緒」和「壞的負面情緒」。例如:「不安、生氣、沮喪、罪惡感」就是「壞的負面情緒」,至于「好的負面情緒」則有「擔心、不稿興、悲傷、內疚」等。
這兩者間ABC的差異,在于壞的負面情緒會超越人的理智,讓人因沖動做出無法挽回的事;相反地,好的負面情緒卻能讓人重新振作,積極面對問題。
接下來,請你想一想以下的情緒有什么不同?
「不安」與「擔心」
「生氣」與「不稿興」
「沮喪」與「悲傷」
「罪惡感」與「內疚」
練習找出它們之間的差異,對減輕、消除壓力會有非常大的幫助。
壓力不會壞事,壞的情緒才會你可能常聽到:「思考能力很重要」、「上班族不可缺少的就是行動力」,卻幾乎沒聽過「情緒選擇」很重要。我想這是因為,多數人認為「思考和行動可以控制,但情緒不能」。也就是說,一般人認為,情緒會受到外在的突發狀況影響。例如:
在公開場合被主管罵……
在會議上回答問題卻被取笑……
同期的同事比自己先晉升……
無法答應對方的要求,雙方不歡而散……
在狀況發生的當下,你可能覺得羞愧、憤怒、沮喪、有罪惡感……,這些情緒看似是合理的反應,許多人也認為,情緒的確會被當時的狀況左右。不過,這不代表你必須隨時控制狀況,才能不被情緒影響。
換個方式說,如果情緒會直接受到事件影響,那么任何人在相同狀況下,應該會出現一樣的情緒。但實際上,即使每個人遇到相同的問題,反應也不會一樣。
例如,在會議中無法達成共識時,有人會覺得很沮喪,但有些人會生氣。或者發現工作出狀況時,有人會覺得自己很沒用、有些人會責怪他人、有的人卻樂觀地認為,這又不是什么致命的錯誤。
因此,我們可以得到一個結論:情緒不會百分之百受到外在的事件影響。※本文由《大是文化》授權報導,未經同意禁止轉載。
為什么經過麥肯錫歷練的人,都這么強?因為磚業。什么叫「磚業」?稿杉尚孝說,磚業就是——明明很憤怒,或是不安、沮喪,甚至充滿罪惡感,卻始終維持極度出色的表現。怎么辦到?要成為出色的人,你得懂得「選擇」情緒。