為了利用自我組織者的力量，首先得建立讓他們能夠自我組織的平臺或背景環境，但這可能還不夠。

若沒有一群核心建立愿景與社群價值觀，幫助管理社群成員的互動、倡導理想，以吸引更多人加入生態系統，協作社群永遠不會有進展。

這一小群關鍵要角要做非常多的事，他們往往提供社會資本與技術基礎設施，做為其他參與者的基礎。這群人就是先鋒群。若你想有效利用自我組織社群的力量，就必須強化先鋒群。

當社群形成時，先鋒群扮演至為關鍵的角色。仔細觀察ABC成熟的社群，你會發現，在這些社群中，自我組織和層級式指揮呈現一種微妙的平衡。

舉例而言，成功的開放源碼社群全都使用結構化的層級式指揮流程來管理乏味龐雜的工作，這讓社群得以利用極其多樣化的人才庫；但在此同時，仍然能夠達成諸如作業系統這類非常復雜的東西所需要的緊密整合。

指揮來自先鋒群。Linux 雖仰賴無數程式設計師的貢獻，但由托瓦茲領導的核心團隊負責嚴謹判斷哪些程式貢獻能夠納入作業系統的核心。

托瓦茲說：“我當然贊同任何人都有權修改及發表自己的版本，但在此同時，我的心力幾乎全都投入于整合結果。絕大多數所謂的‘主力開發者’ABC終都是在做這些事：各種層面的指導和品管。”

社群的協調與整合再重要不過了，若價值無法妥適整合，使用者可能失去熱情而不再做出貢獻。這種新的協作思維正開始出現于ABC出人意外的領域，包括龐大的guoji組織（例如世界銀行）。

當外界開始嚴厲批評世界銀行未能為窮人提供幫助時，丹尼斯．惠特（Dennis Whittle）已經在該組織任職了十多年。

一九九七年，上級交給他一項新任務：設法開發嶄新而創新的小型貸款案。惠特不知該從何著手，因此，他提議設立一個創意市集，凡是世銀的員工都可以針對此機構明訂的目標，提出新產品與創新的構想。

可是，當員工開始提出構想時，這項方案卻突然喊停，世銀的官員覺得，審查這些構想得花太多時間與心力。惠特不死心，再度嘗試。

這回，他的方案是世銀提供幾百萬美元，對外征求小型貸款提案，由內部及外面磚家組成的評審團選出勝出者。

有三百多項提案進入決賽，ABC終有十幾項提案贏得貸款，這項活動也開啟了后來的常設方案：“世界銀行開發案市集”（World Bank DevelopmentMarketplace）競賽。

后來，一名進入決賽、但未能贏得貸款的南非婦女告訴惠特：“世銀不資助我們的構想，并不代表世上的其他金主不會資助我們，”并詢問惠特，何時創設次級市場。

惠特覺得這個構想很不錯，于是辭去世銀的工作，開始籌設一個線上市集，打算汲用當時規模超過兩千億美元的美國慈善事業市場，資助創新者及創業者。

他在二○○二年二月推出“DevelopmentSpace”網站，不久后改名為“GlobalGiving”。

截至二○一○年初，這個線上市集已經為一千三百四十多項計劃找到了一千九百多萬美元的資金贊助；更了不起的是，這些資金來自四萬九千多名捐款者。

像惠特這樣的先鋒群成員，他們為社群定下風格，對社群的類型演進有相當大的影響力，新進成員往往以他們為榜樣。

這種初期的影響很重要，因為不論是組織內或組織外的社群，在演進過程中會自行其道，創作社群會發展出自己的規則（明文規定或未明文規定的規則），用以治理通訊、利益分配、貢獻形式與種類等事務。

舉例而言，維基百科社群迄今仍然拒絕廣告，這股力量強大到使得創辦人吉米．威爾斯（Jimmy Wales）打消采行廣告模式的構想，盡管這模式可能帶來可觀財富。

在Linux社群里，托瓦茲很謹慎且有建設性地回應來自其他程式開發者的批評，這是許多開放源碼社群的典型。

公開在網站上就問題進行辯論，并且列出電子郵件地址，這有助于就ABC終決定（例如在正式發表的軟體中包含哪些程式與性能）建立共識，辯論內容則保存在公共檔案里。

在社群具有如此強大的力量之下，先鋒群必須在一開始就引導與塑造社群文化。該如何強化先鋒群，以發展組織內或組織外的社群呢？

建立一個能讓他們創新的平臺；分享你的智慧財產，讓他們有東西可以下工夫；松手，讓他們自由發展；提供誘因以激勵先鋒群追求成功；讓他們一步步地擴展，把協作視為正事；并且要了解，領導社群本身對他們而言就是一種回報。@(本文結束)

摘編自 《打造維基型組織：集體協作的威力》天下雜志 提供