了解採購者的真正需求
若公司開始重視資訊部門的設立，也開始針對軟體進行管理，那么對于公司軟體方面的使用需求就須要進行了解。
根據對資訊軟體的調查結果，有個令人詫異的發現。
在所有受訪公司中，負責核簽採購需求的工作人員，六成以上是屬于管理部的主管。他們對于「資訊類採購需求」的內容大多表示「不太清楚」，主要的原因是因為管理部負責批示採購單的人員缺乏IT方面的認知。
因為對軟體應用面的認知程度有限，所以只要使用者提出需求，公司方面也同意採購，會計部門就撥下購置經費。
對于不了解資訊產品的核簽人員來說，對資訊產品，普遍存在著一份莫名的「恐懼感」！因為工作上較不會接觸到資訊類方面的產品，因此無法深入了解。
一般而言，而些人的職務多屬于管理或行政方面的。
因為行政和管理部門的工作人員缺乏資訊方面的知識，以致于他們所核簽的採購費用是否合理，便難以進行成本稽核。
一家從事美髮產品買賣的經營者表示：
「電腦太複雜了，我還是習慣用計算機，比較快！至于電腦的東西我也不懂，讓下面的人去用就夠了。畢竟他們比較常用，如果他們要什么就買什么給他們。」
上述的對白，實際上就是臺灣一般中小企業經營者看待資訊設備的態度。
電腦的功能太多、太複雜，對于有一定年紀的人，尤其是大多數的管理者而言，只要夠用就好了。
事實上，管理者也的確沒有太多時間去探究每一項產品的作用和功能，只要電腦能夠幫助他們解決問題，一般來說，很樂意批準這類型的採購單。

評估採購需求的標準
當然，站在評估的角度，資訊類的採購案很容易出現因為缺乏客觀標準而產生弊病。
一般來說，企業對于經營面的會計成本項目，都會有一定的評估方法，或稱之為「內控稽核」制度。
大多數的辦公設備或辦公器具等採購需求，公司一定都有既定的模式和標準可依循。因此，對于採購金額和需求面，比較容易針對異常的部份進行控管，成本也比較不會有過稿的情況發生。
對于資訊類的工具和設備，因為牽涉到較磚業的知識，對于不熟悉資訊設備的稽核人員來說，就是一項看了就頭疼的問題。
資訊類設備推陳出新的速度太快，除非是經常性的接觸，否則很難知道合理的價格應該是多少。此外，資訊類產品越分越細，光是軟體，就分成作業系統、資料庫軟體、伺服器用資料庫、辦公室生產力應用軟體、防毒類軟體、開發工具、美工繪圖軟體等分類項，從業人員能夠同時熟悉三種類型的軟體就相當不容易，更何況是平常不接觸軟體應用的管理人員？
除了軟體之外，尚有電腦系統、網路硬體、資料庫伺服機等，其複雜程度已經不下經營一個公司所需要了解的各種營運項目，而一般中小企業又沒有磚屬的資訊人員，因此，對于資訊類的採購案，通常是想管也管不了。
因此，在「耽誤公司作業」與「採購成本」的機會成本考量點上，一般會犧牲採購成本來換取時間和效率。
這樣一來，是否公司面對資訊類採購方案時就毫無因應辦法？當然不！
站在資訊管理與資訊經營的角度來說，其實，與經營公司一樣，資訊資產，就是企業運作的成本項，必須妥善管理，使其發揮ABC的效益。
舉個例子來說，若將資訊設備的「資訊」二字省略掉，就是公司的設備、公司的資產和成本，只要是公司的營運成本項目，就必須要列入管理。在資訊稽核流程中，也一定要針對資訊類的資產進行稽核動作。
一般來說，企業經營一定會針對、進貨、銷貨、存貨、會計、票據等運作面設計稽核標準，使企業在這些稽核標準中控管營運時所可能發生的異常變動。
在e-Business的時代中，企業必須在稽核內控的項目中，再加上資訊資產類的管理項目，如此才能有效杜絕資源的浪費。