自從發展觀光開始,街上各種旅行社層出不窮,做電話訪談,處理旅行團報名相關工作。我在旅行社負責大陸臺灣旅游相關,前陣子傳出H7N9的事情,有許多旅客紛紛來電說要取消旅游,除了一邊跟旅客道歉深表遺憾無法成團,尚需思考主管此刻內心的怒火。 由于我們磚案主管是安排大陸那邊行程,以致于處理國外退房相關事宜,
自從發展觀光開始,街上各種
旅行社層出不窮,做電話訪談,處理旅行團報名相關工作。我在旅行社負責大陸臺灣
旅游相關,前陣子傳出H7N9的事情,有許多旅客紛紛來電說要取消旅游,除了一邊跟旅客道歉深表遺憾無法成團,尚需思考主管此刻內心的怒火。
由于我們磚案主管是安排大陸那邊行程,以致于處理國外退房相關事宜,他內心非常的惱火,時常會將怒氣發洩于我們比較基層的員工。平時除了應付客人之余,對于這尊大神也是要懂得察言觀色。
可幸的是,每當一堆事情處理完成,大神看著我們低頭處理一些旅客的事務,難免還是會對方才發生之事心感內疚,就會下班找同事們一起去吃館子,對于這樣一個「先小人后君子」的主管,就是我一直待下去而沒有走的原因吧!
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