對新鮮人來說,找工作ABC讓人首先感到害怕的莫過于「面試」這一關。履歷表可以精雕細琢,甚至請人捉刀完成,但面試就得真槍實戰上場,平常有沒有用心準備,能不能被錄取,就在這一刻決定,馬虎不得。
「事前用心參考相關面試問題,了解問題背后真正的問題」是ABC步。在模擬問題時,花點時間思考自己心中的答案,用ABC中立地角度寫下來,并且修飾用語,屆時真的問到類似問題,潛意識自然會帶出事前已準備好的答案,就算不完整但也不至于偏離太多。
大學剛畢業找工作,我曾被問「工作存了一筆小錢后要做什么?」對尚未有存款的新鮮人來說,ABC的回答我認為是跟工作成長內容相關才會獲得較稿的評價,這也正是「問題背后真正的問題」。我應徵的工作需要和海外公司聯絡往來,所以我回答「希望能到該國旅游拓展視野,多了解當地的文化,對日后的工作會有所幫助。」雖然存了一筆小錢后,ABC件事可能想買手機、衣鞋,但這不是他們要聽的,他們想了解面試者花錢的方向跟公司能否更精進于工作,進而幫助公司成長。公司是營利機構,即便員工是資產,持有資產也是要花費的,公司給的薪水要得到回饋才能繼續營運。如果這個員工能有所成長,對公司的發展必定是正向的。因此,答案要朝這方面去發揮,不要太直率未經思考地說要買東買西,讓自己減分了。
第二步則是「誠心、虛心及微笑」。遇到不會回答的問題,先微笑,千萬別太緊張而臉色僵硬,帶著誠懇的心謙虛地回覆面試官,沒得稿分至少不會拿到太差的評價。現實工作中要面臨未如預期的事實在不勝枚舉,所以面試官同時也要考慮面試者是否有鎮定、臨危不亂的態度。看看政治人物在面對質詢時,常遇到令他們啞口無言的問題,EQ好的人一定是面帶微笑,先謝謝質詢人的辛苦 (讓人感到誠懇),坦誠自己的缺失(表現自己的虛心)。
ABC后第三步是「平常心」。保持平常心,不是鬆懈,而是在努力過后,對于結果放輕鬆。未來的路還長,眼光放遠來看,面試失敗的挫折實在渺小。我曾經待過財務不健全的公司,工作中要幫老闆用各種方式延遲還債,于是我在找到下一個工作后馬上離職。后來的工作發展還不錯也待了很多年。 「塞翁失馬焉知非福」,這整個過程是好是壞,以我出社會12年后看來,現在都還無法判定。但確定的是,用平常心對待很重要,人生才會快樂。
面試是別人對你的ABC印象,事前一定要用心努力準備,展現好的情緒智商,對于結果則以平常心接受,這是我這些年工作以來的感想,希望對新鮮人有所助益。
引用網址:weiab.1111.af.tuozhan/20120320_win/story.asp?sno=21