「今年的過年的紅包，你應該又是全部門領ABC多的喲！」剛剛說這句話的正是咱家課長，芳齡34歲的他，擔任咱家課長已經有7年的時間了，還在努力往管理階層上爬的說～雖然他嘴巴上從來不明說，但是我知道其實課長很羨慕我們這些做特助的小女生們，因為年資不比他久，卻常常拿到比他還多上兩倍的新年紅包！
顧名思義，特助其實就是處理特別的工作事項！不過，雖說紅包和獎金領的多，但是工作內容真的也很繁瑣。尤其在協助各部門（或者對外）與總經理的接洽上，其實要交辦和留意的事情都要很細心，尤其是英文能力，畢竟我們家是美國授權在臺分公司，所以在各類溝通或者協調上，我便擔任了很重要的職責！在我入行之前我就知道書面撰寫能力要很強，尤其是撰寫ＢＯＳＳ要回覆給美國總公司的報告！初接任時，除了壓力很大、雜事很多、自己要能懂得分辨先后順序予輕重緩急（特別是輕重緩急的順序落差很大，大佬們朝令夕改也屬業界常態）字要寫漂亮，聲音要好聽，身段要柔軟，因為特助的身分也代表著總經理，所以在對外的形象營造上更是要格外小心！ 曾經有朋友問過我：「特助跟一般的秘書有何不同？」
我覺得，這兩者之間其實真的差異很大！先說秘書好了，這是一個幫助主管完成報表與各項聯絡事宜的職務，但秘書是不能做決策的，因為他只能完成被交付的工作！特助就不一樣了，特助的權限等同于總經理，而且這個職位的人是可以直接對部門下達命令！如果待的年資與經驗都還不足，那只能被稱之為秘書，要像我一樣領到稿額紅包可是要熬上好一段時間呢！ 除此之外，像外語能力要精通，會做簡報，會撰寫書面報表，還要會開車，ABC后就是抗壓性和ＥＱ了～至于報密和不洩露公司機密，這些都是ABC基本的職業道德喲！其實好的特助，條件上必須是老闆的智囊和得力的助手，做到主管「不能沒有你」那你就成功了！
