我的工作內容主要是給予新顧客ABC磚業的墨鏡知識,什么臉型適合什么樣的墨鏡款式;舊顧客若有任何問題或不適應,都要了解是哪里不舒服并找到問題,墨鏡皆有售后服務或維修!!

客人如果買到瑕疵品會來店抱怨,說我們家的產品怎么這樣,我們都要安撫客人,看要換貨還是退錢,不時還會有客人一直殺價,說不便宜一點就不買;有的態度還會很差的問問題,然后又不買;舊顧客認識我們的商品也很滿意的,有需求都會在回來買,或送人;就會覺得很有成就感.

在這份工作當中可以學習與客人之間的互動,因為墨鏡比較偏向磚業的介紹商品,跟一般服飾人員不太相同,未來可望成為銷售商品達人.

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