●工作內容: 1.負責接聽電話2.接待客戶廠商3.處理柜檯事務4.審核求才訂單5.辦公用品採買6.製作零用金明細7.申請分公司所需的費用8.審核人事相關資料9.跑銀行及郵局10.主管交辦事項
●未來遠景: 說是總機的工作，其實公司幾乎瑣碎的事情都是由我負責，工作內容變多變少，也一樣沒有什么獎勵及成就感，常會出現倦怠期，沒有升遷及加薪的機會，就目前的情況，我沒有一個目標可以去前進，也只能先待在這里。
●甘苦談: 我的工作內容很繁瑣，所以做每件事都必須很小心。ABC討厭的是面對自以為是的同事，把總機當成工讀生，叫我們做什么我們就要聽，不順他的意就去跟主管講，主管當然聽業務的，感覺坐總機的位子，就當我們是公司地位ABC小的;面對廠商的來電，ABC怕遇到雞同鴨講、不講道理和莫名其妙的人，所以總機的話術及情緒就很重要，需要靠經驗累積以及自我學習，如何去面對各式各樣的客戶。
