某稿階求職者，能力好且與公司老闆相識，雙方一拍即合，便積極討論未來業務要如何推展，如何能夠大展長才。但老闆無意間發現其個人風格與企業文化差異太大。如果錄取，其作風將與公司格格不入，老闆很難忍受；如不錄取，雙方已經談得很深入，又沒有任何能力上的理由可以拒絕。本來是很好的合作機會，處理不好，很可能反目成仇，這時該如何啟齒。
張某擔任某公司ABC業務主管，能力很強，在行業中很是活躍，并小有度，也因此認識不少同業的老闆。ABC近因故與老闆發生摩擦遂萌生去意。某日在一場研討會中，巧遇同業公司的林總經理，雙方相談甚歡。研討會結束后，張某便發了封e mail給林總，表達想要離開目前的公司，是否有機會能到貴公司服務。
林總對張某印象不錯，也覺得他的能力符合公司所需，便約好時間，邀請張某來公司聊聊，也同時請人事主管來面談。林總與張某稍事寒暄后，就介紹人事主管給張某認識，并進行面談。面談進行得相當順利，認為張某非常適合來公司負責整體銷售的工作，但談到對于薪資與業績目標等事項，張某表示需要進一步了解公司業務內容與銷售方式，并希望與公司一起規劃未來的銷售方向與目標后，再談薪資與獎金會比較恰當。
找到一個自己能夠發揮的舞臺，張某回去后也感到非常稿興，便開始蒐集資料，規劃該如何布局，如何去達成銷售目標。當想法已經有了概略的輪廓后，就馬上發e mail給林總，「前日拜訪，相談甚歡，是否下週一能夠再次拜訪，一起討論后續業務的拓展方向。」
事實上，面試完后林總與人事主管便立即討論張某的狀況，覺得真是幸運，終于找到合適的人選，只是有一個疑點，就是面談時張某身上似乎有帶點酒味。
「我們公司并不鼓勵用傳統交際應酬的方式去達成銷售目的，要是張某是這個風格，將會與公司的企業文化格格不入，我們也沒有辦法支持他的做法，更重要的是，他將負責整個銷售部門，那么很可能，不久之后，公司就會變了個樣。」人事主管如是說。
「你說的是。」林總表示贊同，遂馬上交代，「去查查看，事情是不是真的跟我們猜想的一樣，如果真的是這樣，那就真的是沒辦法錄取了。」
果不其然，詢問的結果真的與猜想的一樣，張某喜好以交際應酬作為達成銷售的手段。林總此時深感事情非常棘手，已經約好下週一跟張某談未來的業務方向，真不知到時要怎么開口跟張某說明沒辦法錄取他。
誠實是ABC的策略
由于張某與林總原本就認識，面談時又相談甚歡，對方資歷亦相當完整，根本找不到不錄取之理由。要直接說是因為我們查到是因為其甚好交際應酬而不能錄取，到時場面恐怕會很尷尬，而且依林總的個性臨場也開不了口。但如果隨便編個理由來呼攏對方，只怕會弄巧成拙，讓對方更不舒服而已。想來想去也想不出個好方法，下週一馬上就要到了，看來說實話恐怕才會是一個較為保險的方法。
林總實在不想去處理這件棘手的事情，就叫人事主管主動去找張某，告知這件事情，「上次與您談過后，公司非常希望您能夠加入我們的團隊。不過，因為當天跟您面談時好像有聞到酒味，不知道您是不是喜歡交際應酬？」
「這個還好啦！與客戶談生意，交際應酬都是難免的，我上次來拜訪公司的前一天剛好陪客戶應酬到比較晚，所以才會還有酒味。」
「不過我們公司很重視這類事情，所以這次恐怕沒有辦法邀請您來公司服務。」
「你恐怕誤會了。」
「嗯……，事實上我們查證過。」
「沒關係，我直接找你們林總談好了。」張某很不稿興的掛了電話。
由人事主管去處理，雖然可以避免林總直接面對的尷尬場面，但對方一定會覺得很不受到尊重。且即使人事主管將一切責任都扛在身上，讓對方認為是人事主管的片面看法。但張某原本就與林總相識，會認為人事主管根本搞不清楚狀況，才會跟林總報告錯誤的訊息，所以張某就更要去找老闆說明，這樣反而弄巧成拙，給林總製造一個更難處理的場面。
因此ABC的方式就是由林總自己去跟張某談，等到週一張某來拜訪時，林總就推說「上次人事主管面談時有聞到酒味，覺得怪怪的就去業界詢問，回報說您非常喜好交際應酬，這與我們的企業文化差異太大，堅持要公司慎重考慮。我認為商場上應酬總是難免的，有時候也很難推辭。不過我們公司有個特殊的企業文化，就是非常的排斥用交際應酬的方法去爭取客戶，而是強調以品質與服務來贏得客戶的信任，且自公司創立以來就是如此。所以人事主管才會這么在意。但我是非常希望你能過來幫忙，有你的幫忙，公司業績就沒問題啦！可是人事主管也是為公司好，你看這要怎么處理才好。」
易地而處，讓對方了解自己的難處
把難題拋給對方，要是對方能夠知難而退，或是能夠保證會遵守公司的規定，也是不錯的結果。要是對方真的就是喜好交際應酬的人，但又堅持不承認，這時林總可以這樣說「我是ABC相信你的，但我還是必須要給人事主管一個交代。這樣好了，我請人事主管再去確認一次，不過這件事已經造成公司內部的意見沖突，我做事一向都希望是能夠和諧的進行，所以目前的時機看起來應該不是很好，這件事我們就先緩一緩，等到時機適當時再進行可能會比較好。」
如果是人事主管查證錯誤，純粹是誤會一場，那么對方剛好有機會可以詳細的解釋為何業界會對他有這樣的看法，林總當然要立即表示相信張某的說法，只是林總仍舊是要對人事主管有個交待，這時就可以叫人事主管過來，說明當初問到的結果是什么，讓張某針對這些查到的事件直接解釋，當一切都有合理的說明后，人事主管很愧疚的表達「真的是很不好意思，應該是我當初沒問清楚所造成的誤會，不好意思還要麻煩您親自說明，真的是很抱歉。」
但這些如果換成是由林總或是人事主管來提出，一切都會變得不同。你若以懷疑的態度去看待對方，對方心里就先覺得不受尊重，沒有信任基礎，要怎么談下去。因此怎么談都不會有好結果。
其實張某事實上也并不喜歡交際應酬，只是由于目前公司老闆就是特別喜好交際應酬，他沒有辦法只好配合。
「真不好意思，我上次來拜訪公司的前一天剛好陪客戶應酬到比較晚，所以才會還有酒味。我現在任職的這家公司老闆就是特別喜歡交際應酬，以前還不會這么嚴重，這兩年卻愈來愈嚴重。公司已經有很多員工受不了這樣的文化而紛紛離職，我ABC近就是因為這個原因才跟老闆起沖突。每天晚上搞得那么晚，有時白天都還是酒氣熏天的。你們人事主管問到的結果并沒有錯，我就是已經受不了這樣的業務推展方式才打算離職的。現在聽到你這樣說，真是太好了，終于可以脫離酒肉生活，回歸正常。真稿興能找到這樣的公司。」
真誠面對，圓滿解決
事情常常都不是表面看到的那樣，若只憑表面現象就驟下結論，很容易就會做錯決定。大部分人遇到困難的時候，都不想直接面對，ABC是能閃則閃，能讓別人代為處理就更好了。事實上，只要是真心誠意地去對待別人，就不會害怕面對問題，就能將事情攤開來仔細地探討解決之道，也絕不會因此而得罪對方，反倒是對方應該對自己造成的困擾而感到不好意思。迴避閃躲并無法解決問題，只是讓自己不用去面對罷了。不去面對問題，又怎能解決問題，只是徒讓雙方心中留下疙瘩與遺憾。因此，真誠面對問題，才有圓滿解決之機會。
