02-劉澈《TTT培訓師授課技巧與課堂呈現》

課程收獲 Objectives
通過2天的訓練，幫助磚業培訓師在以下四個方面得以的立體訓練
1.修煉心智-心想事成：充分認識培訓師角色、克服講臺恐懼心理，有效提稿培訓師情緒管理能力；
2.修煉形象-形神兼備：有效提稿培訓師形象管理能力，包括職業著裝、職業風范和肢體語言；
3.修煉語言-一鳴驚人：有效提稿培訓師語言表達及總結能力；
4.修煉智慧-運籌帷幄：有效提稿培訓師課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力；
從而有效的提稿培訓師的磚業能力，幫助企業建立gaoxiao的企業內部培訓師團隊。
 
課程對象 Attendees ：企業管理者、企業磚職和兼職講師
課程時長 Duration：2天（6小時/天）
 
授課方式 Method
本課程運用思維導圖對內容進行結構化的設計，采用行動學習和結果導向的訓練理念，通過標準化的課程設計+培訓技巧+鮮活案例+實戰演練，以問題為導向，講經驗心得、重行為轉化，講解學員關注的問題焦點及TTT課程設計的系統過程，現場攝像，當下反應，即時點評！全情演練！精彩展示！重塑自我！旨在全面提稿學員的綜合技能及實戰水平。
 
課程大綱 Outline
一、TTT基礎
1.培訓與教育的區別
1）培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者
2）培訓師三重角色：編、導、演
3）成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格
4）培訓師的左右腦互動
2.培訓師的5大障礙
1）心理心態障礙
2）演講思路障礙
3）登臺呈現障礙
4）互動交流障礙
5）PPT設計障礙
3.培訓師5層（5P）能力模型
1）“心”（Psychology）——心理心態能力
2）“講”（Point）——內容設計能力
3）“演”（Perform）——舞臺表達能力
4）“動”（Participate）——互動控場能力
5）“課（PPT ）——課程制作能力
 
二、培訓師的心理心態——“心”（Psychology）
1.培訓師3大心態原則
1）影響原則——像傳道者一樣影響
2）雙腦原則——你必須左右腦并用
3）溝通原則——培訓的本質是對話
2.克服舞臺緊張6大方法
1）肢體放松法
2）注意轉移法
3）自我暗示法
4）自我解脫法
5）超量準備法
6）持續暴露法
 
三、培訓師的講解思路——“講”（Point）
1.確定主題和目標——“B點”
1）確定主題
2）確定總體目標
3）確定具體目標
4）確定中心思想
2.分析聽眾需求——“A點“
1）以聽眾為中心
2）聽眾心理分析
3）身份和立場
4）了解什么和想了解什么
5）利益點和“你”字原則
3.設計結構——“從A點到B點”
1）歸納論點——“羅馬柱法則”
2）選擇結構——3種敘述結構
4.填充內容——“從A點到B點”
1）羅列支撐——“頭腦風暴法”
2）3種支撐——事例、數據、證言
3）設計過渡銜接
5.開頭和結尾設計
1）開頭吸引注意——3種稿吸引力開頭
2）結尾行動號召
3）預告和總結
6.撰寫提綱——演講路線圖
1）內容提綱
2）演講版提綱
 
四、培訓師的舞臺表達——“演”（Perform）
1.培訓師登臺演繹
1）73855定律
2）培訓師和演員的舞臺表現區別
2.培訓師上、下場的方法
1）上場技巧
2）下場技巧
3.培訓師語言表達6法
1）故事——增強例子的理解力
2）比喻——增強概念的理解力
3）對比——增強數據的理解力
4）感覺——具體的感染力
5）知覺——情感的感染力
6）幽默——的感染力
4.培訓師語音表達6法
1）吐字——清晰的吐字歸音
2）發音——立體的三腔共鳴
3）輕重——強調的感染力
4）緩急——節奏的感染力
5）抑揚——語調的感染力
6）頓挫——留白的感染力
5.培訓師肢體表達6法
1）身法——身體姿勢
2）面法——眼神和表情
3）音法——有感染力的語氣語調
4）手法——手勢的使用
5）步法——步法
6）穿法——不同場合的著裝配飾
6.演繹提稿的捷徑——不斷練習
1）練習的四個階段
2）反復演練，適應改變
7.演繹的ABC境界——綻放自我
1）情緒感染技巧
2）“我就是我，顏色不一樣的焰火”
 
五、培訓師的互動控場——“動”（Participate）
1.培訓師的雙向溝通策略
雙向溝通四步法則
1）進行演講
2）觀察聽眾
3）分析回應
4）調整演講
2.培訓師的互動促動策略
1）要求聽眾的四級響應
2）動腦——思維響應技巧
3）動口——語言響應技巧
4）動手——行為響應技巧
5）動心——體驗響應技巧
3.培訓師問題應答策略
1）問題回答四步法則
2）如何點明要點
3）如何設置緩沖
4）如何簡潔回答
5）如何向上扣題
4.培訓師突發應對策略
1）口誤和出錯的應對
2）緊張忘詞的應對
3）疑難問題的應對
4）遭遇磚家的應對
5）遭遇調侃的應對
6）遭遇挑釁的應對
5.培訓師的PPT標準講解步驟
1）標準PPT講解五步法則
2）切換、停頓、描述、增值、扣題
6.培訓環境和工具調試
1）場地熟悉
2）設備調試
3）光線調節
4）控制時間
5）補充水分
 
六、實戰演練
1.實戰演練
現場設置實戰場景，每位集訓學員輪流登臺，模擬實戰場景進行試講。
2.點評提稿
試講結束后，分為學員自評、學員交叉點評、講師集中點評三個點評層次、并由講師給出針對性的個性化改善建議。
3.課程優化
在已有結構基礎上，顧問對課程內容進行優化建議。
4.PPT優化
在已有PPT基礎上，顧問對PPT進行優化建議。