07-劉澈《培訓案例設計開發與應用》
 
課程收獲 Objectives
1.了解好案例的必備要素
2.熟知案例設計的流程和方法
3.熟練應用案例學習方法
 
課程時長：1天（6小時/天）
課程對象:：企業培訓經理、人力資源總監、培訓師、中稿層管理人員等企業相關培訓負責人。
 
授課方式 Method
本課程從課程體系建設思路入手，全程采用行動學習法，學員提前選定課題，帶著任務來學習，老師現場講解加輔導，針對性的給予反饋，保證學員在兩天內掌握guoji通用的體驗式課程開發方法、工具以及核心流程，以及ABC終使學員帶著自己開發的課程走出課堂。
 
課程特色Features　
1.guoji通用：guoji的體驗式課程開發標準教程。
2.內容權威：采用guoji通用標準模板，guoji跨國公司廣泛應用。
3.實用性強：提供guoji通用體驗式課程開發的標準流程，內容權威化設計的行動指南、大量實用性開發工具和表格，配合內容演繹形式選擇的標準化模型，使訓練方法具有有效性、適切性、針對性、稿彈性。
4.有效訓練：采用標準教程展示，學員現場問題解決，學員自主開發課程現場點評，互動研討，促動提稿。
 
課程大綱：
一、課程導入
1.研討與反思：為什么要應用案例學習法？
2.案例分析的使用價值
 
二、案例概述
1.什么是案例？
2.案例分析的各種類型及特征
3.各類案例分析的適用情景
4.ABC案例應該具備的要素
5.學員在案例學習中的角色
練習：這是個好案例嗎、ABC案例的欣賞與分析
 
三、案例開發流程
1.案例編寫的流程和方法
2.案例主題的確定
3.案例素材收集、分析和萃取
1）分析應用主題及場景
2）四種素材收集方法
3）六種素材收集實現技巧
4）訪談技術、訪談前準備及訪談方式的綜合使用
4.案例設計與練習
5.案例問題設計技巧
思考：案例講完后，我們會向學員提出哪些問題？
1）問題設計的存在問題及比較
2）案例問題設計四象限法
3）案例問題設計ORID聚焦法
6.案例完善與修改
7.案例設計的注意事項
8.案例編寫演示（給定素材生成完整的案例）
練習：根據素材編寫一套完整的案例
 
四、案例的整合設計
1.編寫整合案例
2.建立案例庫
3.ABC實踐分享：案例的設計模板
實戰演練：編寫整合案例
 
五、案例呈現及導引技巧
1.案例教學法概述
2.案例教學法理解及應用場合
3.案例教學應用形式
4.案例教學實施四部曲
5.介紹案例背景
6.案例呈現與分析
7.討論
1）提問確認 提問確認
2）討論前，給個人思考時間
3）安排主持人 、記錄安排主持人 、記錄
4）展示結論前：合并同類項與重新排序
5）研討結論的陳述、補充與時間控制
6）給學員發言予以積極的反饋
8.總結與反思
1）思考
2）形成行動計劃：反思后的行為落地
3）案例教學反饋與總結的技巧
練習：根據案例，學員引導大家進行情景實操演練
 
六、案例效果的評估及轉化
1.案例的可靠性和有效性評估
2.評估的內容和方法
3.講師的自我評估
4.學員反饋
 
課程總結