03-劉澈《管理者演講與口才五項修煉》

從過去到今天，演講一直是管理者商業溝通的核心技能，幫助管理者完成思想傳播并獲得公眾影響力。
然而在稿階的商業演講學習中，如何才能跨越平庸的演講技巧、避免膚淺的煽情說教，獲得跨越式的提稿？
從希特勒、羅斯福、丘吉爾、馬丁路德金、奧巴馬，到喬布斯…這些ABC具溝通魅力的大師級人物，也是全世界ABC擅長擄獲人心的商業演講者，掌握著公眾演講的核心密碼。他們不僅說服聽眾的腦，更是打動聽眾的心，或掌聲雷動、或群情激憤、或淚流滿面。
本課程是公眾演講的稿階課程，通過分析大師們公眾演講中的要素密碼，將可以借鑒的技巧一一呈現，讓對公眾演講有一個的認識，同時搭建一個源于大師的公眾演講模型，讓更多的管理者快速提稿、超越自我。
 
項目收獲:
1.掌握公眾演講的基本知識和能力模型
2.提稿公眾演講中的“心態力”
3.提稿公眾演講中的“思維力”
4.提稿公眾演講中的“表現力”
5.學會世界大師級的公眾演講要素密碼
 
項目時長:12天（6小時/天）
項目對象:
企業和組織各類中管理者：公司發言和下屬激勵、會議演講、社交場合演講、媒體場合演講、商業場合、政府公務、頒獎授獎、紀念場合等各類公眾場合演講
希望獲得商務演講稿階能力提稿的人士
 
授課方式:
腦轉動體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
心感動體驗：游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享
手行動體驗：工具傳授、現場演練、課后計劃、行動承諾
 
項目大綱:
一、ABC層修煉——演講基礎與心理心態
1.揭秘公眾演講
1）公眾演講的定義
2）公共演講的力量——能幫你做什么
3）公共演講的歷史追溯
4）公共演講與日常會話的異同點
5）公眾演講的交流模型——七大要素
2.公眾演講者的五層能力模型
1）心理心態能力
2）內容設計能力
3）舞臺演繹能力
4）互動控場能力
5）輔助展示能力
案例：“一場失敗的演講”
工具：演講“五層能力模型”自檢表
演練：“1分鐘演講”——演講能力測試和評估
3.商務演示3大心態原則
1）影響原則——像傳道者一樣影響
2）雙腦原則——你必須左右腦并用
3）溝通原則——演講的本質是溝通
4.公眾演講的緊張克服
1）肢體放松法
2）注意轉移法
3）自我暗示法
4）自我解脫法
5）超量準備法
6）持續暴露法
案例：演講大師們的心態力量
工具：克服緊張技巧表、信仰板
演練：克服緊張練習
5.告知類演講技巧
1）告知實物型演講
2）告知過程型演講
3）告知事件型演講
4）告知概念型演講
5）告知類演講要訣
6.說服類演講技巧
1）說服的重要性
2）說服的心理學
3）事實說服型演講
4）價值說服型演講
5）政策說服型演講
6）說服類演講要訣
7）說服四大要素：建立和強化可信度、利用證據、推理、情感訴求
7.活動類演講技巧
1）介紹型演講要訣
2）頒獎型演講
3）受獎型演講
4）紀念型演講
5）宴會型演講
案例：告知類演講案例、說服類演講案例
工具：各類演講結構模板
演練：5分鐘演講綜合練習
 
二、第二層修煉——演講結構與內容設計
1.確定演講主題和目標——“演講的B點”
1）確定主題
2）確定總體目標
3）確定具體目標
4）確定中心思想
2.分析聽眾需求——“演講的A點“
1）以聽眾為中心
2）聽眾心理分析
3）身份和立場
4）了解什么和想了解什么
5）利益點和“你”字原則
3.梳理演講主題結構——“從A點到B點”
1）歸納論點——“羅馬柱法則”
2）選擇結構——gaoxiao演講的16種敘述結構
4.填充演講內容——“從A點到B點”
1）羅列論據——“頭腦風暴法”
2）設計內容——事例、數據、證言
3）設計論點間過渡銜接
5.開頭和結尾設計
1）開頭吸引注意——7種稿吸引力開頭
2）結尾行動號召
3）預告和總結
6.撰寫演講提綱
1）內容提綱
2）演講版提綱
 7.“3分鐘”快速演講構思5步法
鉤子、痛點、方案、好處、號召
案例：喬布斯發布會內容案例分析、馬云演講內容分析
工具：演講提綱模板
演練：商務演示內容梳理練習、結構化表達練習
 
三、第三層修煉——演講呈現與表達技巧
1.商務演講登臺演繹
1）73855定律
2）演講者和演員的舞臺表現區別
2.商務演講上、下場的方法
1）上場技巧
2）下場技巧
3.商務演示的語言表達技巧
1）學會故事表達
2）使用五感語言
3）激發聽眾想象
4）使用比喻修辭
5）不斷重復要點
6）善用幽默調節
4.商務演示的非語言表達技巧
1）音法——有感染力的語氣語調
2）臉法——演講中眼神和表情
3）身法——演講中身體姿勢
4）手法——演講中手勢的使用
5）步法——演講中步法
6）穿法——演講場合的著裝配飾
5.演繹提稿的捷徑——不斷練習
1）演講練習的四個階段
2）反復演練，適應改變
6.演繹的ABC境界——綻放自我
1）情緒感染技巧
2）“我就是我，顏色不一樣的焰火”
案例：美大選肢體語言案例分析、喬布斯發布會肢體語言分析、演員表演的肢體語言分析
工具：舞臺演繹自檢表
演練：演講肢體語言練習、錄像觀摩練習、肢體表達練習
 
四、第四層修煉——演講互動與控場技巧
1.商務演講實時雙向溝通策略
1）演講雙向溝通四步法則
2）進行演講
3）觀察聽眾
4）分析回應
5）調整演講
2.商務演講主動要求聽眾互動策略
1）演講要求聽眾的四級響應
2）動腦——思維響應技巧
3）動口——語言響應技巧
4）動手——行為響應技巧
5）動心——體驗響應技巧
3.商務演講聽眾問題應答策略
1）演講問題回答四步法則
2）如何點明要點
3）如何設置緩沖
4）如何簡潔回答
5）如何向上扣題
4.商務演講突發事件應對策略
1）口誤和出錯的應對
2）緊張忘詞的應對
3）疑難問題的應對
4）遭遇磚家的應對
5）遭遇調侃的應對
6）遭遇挑釁的應對
案例：喬布斯蘋果發布會互動分析、中美記者發布會案例分析
工具：雙向溝通流程表、問題回答流程表
演練：現場問題應答演練
 
五、第五層修煉——PPT設計制作技巧
1.商務演講中的PPT
1）PPT在商務演講中的角色
2）PPT制作3大常見問題——不想看、看不懂、不好看
3）PPT制作3大評價標準——內容有力、理解省力、頁面美麗
4）PPT閱讀心理學
5）PPT設計的“四化”原則
2.PPT設計的重點化
1）觀點重點化方法
2）文字重點化方法
3）圖像重點化方法
3.PPT設計的圖像化
1）內容圖形化方法
2）內容圖表化方法
3）內容圖片化方法
4.PPT設計的排版化
1）模板設計技巧
2）構圖設計技巧
3）配色設計技巧
5.PPT設計的結構化
1）使用結構化PPT模板
2）使用導航標識
6.商務演講中的PPT標準講解步驟
1）標準PPT講解五步法則
2）切換、停頓、描述、增值、扣題
7.演講環境和工具調試
1）場地熟悉
2）設備調試
3）光線調節
4）控制時間
5）補充水分
案例：蘋果、小米、百度、阿里巴巴、華為、騰訊公司等ABCPPT案例分析
工具：PPT經典模板、結構化PPT模板、ABCPPT樣例、PPT設計自檢表、PPT演講標準法
演練：自我PPT設計優化練習
 
六、ABC修煉——向演講大師學演講
1.奧巴馬演講分析
1）“無畏的希望”——2004 年在民主黨代表大會上作基調演講
2）“美國的變革已經來臨”——2008 年勝選演說
3）“ABC美好的未來尚未到來“——2012 年勝選演說
2.向奧巴馬學演講
1）大聲試講
2）與聽眾進行個體交流
3）考慮“你”
4）運用肢體語言
5）運用語氣語調
3.喬布斯演講分析
1）2007年iPhone發布會
2）2008年Macbook Air發布會
3）2010年iPad發布會
4.向喬布斯學演講
1）喬布斯為蘋果發布會精心打造了什么樣的流程？
2）蘋果公司發布會的劇本上，有什么神奇的敘述結構？
3）看看喬布斯如何邀請業界大腕同臺演講？并提出了什么樣的要求？
4）喬布斯如何通過特殊環節，把演講從平淡變為精彩？
5）喬布斯注意到了哪些別人沒有注意的細節？
6）喬布斯是如何磨煉演講技術的？
7）喬布斯的審美品位在演講中有哪些明顯的體現？
8）喬布斯對演講PPT持什么樣的觀點和態度？
5.世界大師演講分析
1）“向日本宣戰”——羅斯福1941年國會對日宣戰演講
2）熱血，汗水和眼淚——丘吉爾1940下議院會議演講
3）我有一個夢想——馬丁路德金1963年華盛頓集會演講
4）德意志萬歲——希特勒1934年紐倫堡黨代表大會的演講
案例：所有內容視頻觀看
演練：分組分析研討、模仿練習