受到客戶尊敬才是好業務、好客服
業務或客服受到客戶稱讚本是件好事，只是還要去了解背后真正被稱讚的原因是什么，才不會造成誤判，錯把蠢材當人才。要是業務或客服一昧的討好客戶，讓自己的工作容易達成，卻因而損害的公司，犧牲了公司應有的利益，還受到客戶稱讚，公司若是不察，反加以表揚，那公司這下可就虧大了。
一位真正好的業務、好的客服，不只會受到客戶的稱讚，還會受到客戶的尊敬。因為他們能真正了解客戶所需，提供有效服務，為客戶創造物超所值的效果。他們是以自身ABC的能力來贏得客戶的認同，而不是靠拉低價格來贏得訂單，所以一位好業務或好客服，不只會得到客戶的稱讚，更能贏得客戶的尊敬。
