我在一家公司擔任業務磚員，負責推廣一服務性質的產品，已經快要任滿3個月。由于我對客戶的態度是希望能培養長期的關系，因此不太會很主動要push客戶成交，會讓客戶有較多的時間考慮。前幾天主管叫我去談話，說我業績表現不佳，要我把重心放在短期能成交的客戶。可是我自認我一直很努力很認真，因此有被誤會的感覺。請問友友，我該怎么面對這樣的情況？

友友的建議：

小比，你這樣的情況其實很常見，在業務的推展上，原本就得顧及到長短期的目標與平衡，太偏那一方其實都不太好喔。

你不妨試著站在公司或主管的立場來想一下，如果公司沒有短期的業績或營收，不但你自己可能會因此而工作不保，公司還可能會因此而面臨裁員縮編或是結束營運的下場，到時可能一整個部門或公司的同事都要受到影響。而如果連工作都沒有的話，就更不用說要長期服務客戶或建立良好關系呢。

同樣的，業務的推展當然也不能只看重短期的績效或成果，而忽略了長期服務與客戶關系的建立。否則，雖然短期內也許能有不錯的業績表現，可是長期來看卻無法獲得良好的發展機會，或是得經營得很辛苦。

因此，不要認為主管誤會你喔，其實主管會找你談，應該也是希望能讓你有好的表現，才能持續留在公司工作，也才能有機會長期的服務客戶呢。

平衡一下自己的想法與公司的期望，必要的話多多請教主管改進業績的方法，相信你一定能獲得不錯的成績，祝福你。@*

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“30會客室”主持人 友友 敬筆

*友友是大紀元生活版磚欄作家，同時主持“友友隨筆”磚欄

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