突破機構于今年二月至五月進行了一項“青少年人際溝通與聯系研究”,訪問了八百四十九名十二至二十五歲的本地青少年。結果發現,在各種溝通關系中,青少年與朋友的溝通ABC,其次是同學、同事和家人。近半數的青少年能同時與家人及朋友溝通良好,但亦有四成七表示與家人缺乏良好溝通;一成六受訪者與家人及朋友均缺乏良好的溝通。
研究顯示,能同時與家人及朋友溝通良好的青少年均擁有三大性格特質,包括個性外向;情緒穩定;待人以誠。
研究又發現,青少年未能與家人或朋友溝通良好,皆因缺乏自我表達能力,未能清楚表達自己的想法和感受。與朋友聯系不佳者,除表達力弱,也缺乏同感心,不懂“從對方觀點理解事情”;與家人缺乏良好聯系者,與其自我中心的態度有關,例如“當有不同意見提出,會打斷對方說話”、“只顧自己說話而忽略對方的表情和反應”。
對比二十六至三十九歲的成人,研究顯示,成人雖有較強的家庭聯系,但青少年與成人在表達能力、同感心、自我中心的聆聽等方面都沒有分別,顯示以上的溝通及聯系問題絕非因青少年心智未成熟所致,而是社會整體缺乏培養良好溝通的教育。
另外,研究數據顯示,本地青少年與家人、朋友的交往中,“付出”與“獲取支持”出現差異。青少年較側重取得家人支持,多于支持家人;與朋友之間會重視獲得對方信任、被征詢意見,多于隨時找到朋友協助。可見青少年對待家人較以自我為先,對待朋友較著重付出與認同。反映年青人對家庭重視的下降。
研究機構指出,良好表達能力、具同感心和聆聽時不以自我為中心,能使青少年之人際關系明顯提稿。青少年在溝通時若能清楚表達自己,可讓對方更明白自己的情況和需要;與家人相處時,若減少自我中心的態度,設身處地理解對方,可拉近人際間的距離。負責這次研究的突破研究員陳之虎建議學校和教育當局,須從小向青少年提供溝通技能訓練及家庭價值教育;否則未來可能會出現大量自我中心、難于溝通的封閉青少年。