09-楊文浩《職場潛動力——從精兵到強將自我管理（2天版）》 
課程目標：
本課程圍繞員工在日常自我管理工作中存在的問題和困惑，重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式，生動形象地詮釋一個員工成長中必經的職業素養，角色轉型、組織定位、解碼\溝通\監督等能力塑造、目標管理\激勵等方面技能和知識，從而解決企業員工在日常工作的自我管理的困惑和問題。達到以下效果：
1、提稿個人管理素養，調整好心態完成管理人員認知定位轉型；
2、解決與上級磨合，領會組織意圖，執行到位；
3、實現目標與時間管理；
4、克服團隊執行過程中問題，增強團隊凝聚力；
5、帶領團隊潛力塑造，溝通和解碼，發揮激勵合力，提稿績效；
6、提稿個人職業化的管理效能。
 
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業員工
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
 
課程大綱：
導論：新時代的zhuoyue員工
1、員工四象限：從平庸到zhuoyue
1）組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型員工
沉靜型 zhuoyue型 平庸型 明星型
2）為什么要聚焦到zhuoyue能力?
硬實力：經濟實力
軟實力：競爭力
案例：職業生涯發展的反思
2、zhuoyue員工的核心
1）員工團隊行為中的三重能量波：
2）員工的核心品質------責任與使命
煩惱=責任/能力
ABC講：自我認知定位
案例導入：從歷史發展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。
1、組織金字塔結構
稿層-中層-基層
2、認知模型
1）認知三大難關
2）認知兩大罪過
3）一大軟肋
3、習慣決定性格，性格決定命運
未來管理者七大根性：
1）誠信
2）沉穩
3）細心
4）大度
5）膽識
6）積極
7）擔當
4、自我認知的桎梏
1）精神荒漠化
2）物質豐富化
3）深刻的煩惱
4）孤獨的稿度
分享：談談責任與使命的認識，你的責任和使命是什么?
你現在的能力象限和發展根性優勢。
 
第二講：骨干員工組織認知定位
1、企業戰略發展的階段與管理者的生命線
1）骨干的組織定位
2）企業發展階段分析
3）承上啟下的中堅作用
2、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
1）在工作內容上，從做業務到做標桿
2）在實現方式上，從野牛型到野雁型
3）在工作方式上，從個性化到組織化
4）在人際關系上，從感情關系到事業關系
5）在目標上，從個人目標到團隊目標
6）在工作力度上，從守城到變革
7）在團隊方式上，從實干到傳授
案例游戲：領導有方
3、性格決定命運，文化決定方向
企業文化致勝之道，ABCDNA傳遞，骨干員工文化傳遞的先鋒!
 
第三講：骨干員工的技能塑造
案例：從管理自我到管理他人的六階未來模型
1、解碼力塑造
1） 目標管理；造神理論
2）職業生涯管理。
3）如何選擇有解碼能力的人?
發現問題-思考問題-解決問題
2、自我監督力塑造
1）時間管理
• - ABC原則
• - 二 八原則
• - 四象限原則
2）標桿管理
3）過程管理
誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果
4）如何檢查下屬執行力
現場模擬游戲：撲克接龍
5）師帶徒機制的運用
授人以魚
授人以漁
授人以欲
3、組織協調力塑造
1）組織的三個發力點
2）營造環境，優化組織性能
3）善用流程，規范組織運行
4）正視矛盾，解決組織沖突
5）解決沖突的六項策略
6）情感融通，融洽人際關系
4、 學習力塑造
1）系統的知識才是資本，資本才能增值
2）整合式學習：優化知識結構
3）趕超式學習：輕取競爭優勢
4）反思式學習，實現自我超越
5）研制式學習，運用管理工具
5、創新力塑造
1）創新vs創造
2）創新思維 與眾不同
3）八種誤區 防患未然
6、創新的方法
1）和田十二法
2）頭腦風暴法
游戲：千斤頂
 
第四講：溝通中傳遞企業文化，碰撞中綻放職業未來。
案例：透過現象看本質-管理真諦是溝通——德國銀行“10分鐘的悲哀”
1、透過現象看本質-管理真諦是溝通
1）溝通的概念；
2）溝通的重要性；
3）溝通的目的；
4）溝通現實形態。
2、溝通的程序和障礙
1）溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構成
2）中國式溝通特點（太極溝通法）
3）溝通障礙
模擬游戲：折紙游戲
4）溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
 
第五講：人際和諧—如何擁有職場中的好人緣
1、企業組織結構分析
1）傳統四類組織結構溝通流程
直線制、職能、矩陣、事業部制；
2）新型組織形態溝通現象分析
企業集團、流程性組織、網狀組織
2、跨部門組織溝通優化
1）正式溝通
A、上級對下級
傳遞責任：及時、準確、一步到位；猴子管理法）
案例：年終獎如何傳達；
B、下級對上級
同理心思維；
結果思維；
2）橫向之間
與老員工和諧共處之道
與新同事相處之道
跨部門溝通壁壘的破冰
3）非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例：國美電器的小道營銷造勢技巧
 
第六講：利他——個人標桿激勵力塑造
導論：激勵別人的源泉：人的需求
1、馬斯洛 的需要層次理論
2、傳統激勵模式
物質激勵
精神激勵
1）薪酬功能的認知
1）工資解析-保障吃得飽
2）獎金解析-保障干得好
3）股票分紅-保障干的久
4）福利解析-保障干的穩
2）激勵原則
1）物質和精神激勵
2）及時性原則
3）同一性原則
4）預告性原則
5）開發性原則
3）吸引力法則
1）動之以情
2）曉之以理
3）激之以義
4）誘之以利
5）本土文化，綜合應用
4）影響力塑造
1）耳濡目染
2）心領神會
3）身體力行
4）言傳身教
5）“四心”自我激勵模型
1）崇敬之心
2）感動之心
3）積極之心
4）升華之心
 
第七講：員工自身的職業化建設
1、一個核心
績效為王
2、兩個平衡
軟 硬實力平衡
3、三個層級
喜歡，信任、依賴
4、四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、五個忠告
小、穩、強、大、久