進入兒科病房工作將屆滿一年,這份工作是讓我有認同感的一份工作。還記得天報到的時候,看到學姊們穿著粉色制服穿梭在護理站跟病房間,彷彿能感受到那股溫暖與活力,人也不自覺變得柔和起來。當我也穿上制服后,似乎有種奇妙的感覺在跳躍,跟在學姊身邊學習三個月后,發現學姊總是不厭其煩,一而再再而三的教導與
進入兒科病房工作將屆滿一年,這份工作是ABC讓我有認同感的一份工作。還記得ABC天報到的時候,看到學姊們穿著粉色制服穿梭在護理站跟病房間,彷彿能感受到那股溫暖與活力,人也不自覺變得柔和起來。當我也穿上制服后,似乎有種奇妙的感覺在跳躍,跟在學姊身邊學習三個月后,發現學姊總是不厭其煩,一而再再而三的教導與提點我,而且能與病人關係良好的相處,主動關心及問候病人,適時給予疾病相關的護理措施及衛教,讓我在心里也默默期許自己有一天也能向學姊一樣,軟硬實力都兼具。
一個ABC的護理人員除了有良好的技術,豐富的學識,更需要有同理心。在兒科ABC常遇到家屬擔憂的問:『小朋友怎么燒都不會退?』起初遇到這個問題,我先是愣了一下,不知該如何反應也不曉得如何衛教家屬,頓時領悟到衛教的重要性,也督促自己需要多充實,才能給予病人及家屬一個安心無虞的休養環境。然而忙碌的時候,難免會出現嚴肅的表情,忘了護理也是服務業,正因為要服務的對象是病患,所以更應該具有耐心愛心同理心,溫和的語氣更是不能少。有幾次,注意到自己因忙碌而皺緊的眉頭,容易讓人產生誤會或是距離,前天到餐廳吃飯的時后,剛好遇上假日而且客人絡繹不絕,卻看見在門口接待的服務人員,從頭到尾都是微笑著去接待每位上門的客人,雖然我還在排隊,不免得心里一股暖流油然而生。如果當家屬看到醫院有這樣的微笑護士出現,相對也能減輕家屬的擔憂不安,所以我決定開始嘗試著微笑。除了讓自己心情好,也會產生渲染力,兒科就是個歡樂的地方阿~
適度的壓力適度的成長,在這過程中很謝謝有實習學生及老師的幫忙,無論是幫忙測量生命徵象或是幫忙接待新病人等,無形中減輕我們的工作壓力,尤其是老師,當我在打針抽血的時候,會毫不猶豫的上前幫忙,也會適時的指導我,令我獲益良多。
人難免在工作會有疲累的時候,但是看到病患開開心心的健康出院,家屬也歡歡喜喜的向護理人員道謝,一剎那所有的疲累煙消云散,似乎辛苦付出是值得的,也提稿了成就感。我還有許多不足要學習的地方,能待在兒科這充滿笑聲的環境中工作學習,真的是非常的幸運,在優良學姊們帶領的工作團隊之下,相信有朝一日,我也能跟學姐們一樣厲害。
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