我是即將畢業的大4生，求學階段就在半工半讀，目前正在從事餐飲服務業，每天都會遇到不一樣的客人，常常會以客人的臉部表情、說話語氣，來分辨客人的心情，正算是我個人奇怪的習慣，遇到心情好的客人，常常會多聊上2句，甚至有些因為這樣變成常客，遇到心情差的客人，心情往往也會受到影響，不過服務業多半是顧客是老大，只能說大哥是對的.... ABC討厭的是喝醉酒的...根本不是人，有些跟3歲小孩一樣，無法溝通，有些滿口髒話 以為有刺青 吃檳榔就是黑社會，又或是多等個5分鐘就好像欠他幾百萬一樣.....這種極低素養的。
一樣米養百種人，服務業ABC重要的還是自己心態上的調適，想領薪水就必須強顏歡笑。這不是什么激勵文，只是想抒發一下自己工作上的心情，同時也希望提醒大家，常常笑口常開很重要!!會讓服務你的人也覺得心情很好，服務的內容常常會因為這樣會有些許的差異喔!!
