真誠關懷部屬的主管,是善于肯定和鼓舞人心的...
相對的,你了解別人嗎?
1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,
六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒喧之后,每個人都點了牛排。
松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。
等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」
小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。 小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。
他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。
「是不是有甚么問題?」主廚緊張的問到。
「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。
「但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」
主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才了解怎么一回事。
「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心里會難過。」
如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚么感受?
甚么因素讓你的員工或同事愿意跟隨著你工作?為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?
透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人的心.....而備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的了解與體貼?
如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的,
真誠關懷部屬的主管,是善于肯定和鼓舞人心的... 相對的,你了解別人嗎?
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版主案:
先不談這故事的真實性,
本文帶出一個很重要的觀念:"對方心目中你是怎樣的人?"
拿到感情上也是一樣,
許多時候并非你單方面認為"貼心"就真能感動人,
而必須要真正讓對方內心感覺的到,才有意義!
就像很多"好人"自認為做了天下所有讓人感動的事,
ABC后卻沒得到好的回應,說穿了就是因為所做的任何事情都是建立在"自認為"的觀點上。
感情甚至于工作都一樣,
我們應該用"對方會如何想"為出發點,
才有機會真實的去改變他人腦中的看法。
不然做再多都只是白費心思。