遇到長久以來一直沒有解決的問題時，由于原因與結果互相影響，所以形成不知從何下手的狀態。
例如某家店舖的商品變舊了而不好賣，所以商品越放越舊，于是就更賣不出去。
雖然這樣產生了一個「惡性循環」，不過只要找出這個循環的「原因與結果的結構」，就能夠看出應該從何處著手處理。
像這個例子的情況，推測只能處理舊商品換一批新商品，以中止惡性循環的狀態。

然而，許多狀況感覺像是惡性循環，但是卻難以發現到底是怎么形成的。像這種時候，請在紙上寫下實際上的循環狀態。
例如以下的感覺：
「工作忙碌 無法參加研習課程 沒有吸收相關知識 被競爭對手打敗而流失客戶 增加拜訪新客戶的次數 更加忙碌」。
一旦寫在紙上就很容易了解問題的相關性。接著看出原因的結構之后，再思考要從何處著手處理。大部分的情況應該可以分為能夠處理與無法處理等兩類。
以右圖的案例來說，改善「無法參加研習課程」應該是能夠處理的問題吧。就算多少變得更忙一些，就算拜訪客戶的次數暫時變少，卻可以了解出席研習課程吸收新知，是脫離惡性循環的解決對策。

  以上書摘由商周出版下地寬也 《3秒思考2秒決定》提供