各位在解決問題時,會思考些什么事情呢?
假設現在面臨「提案比稿的得標率下降」問題。
這時候就算開始檢討「如何提出更好的比稿作品」等解決對策(答案),思考方向也會脫離正軌,例如「應該花更多的時間在提案內容上」、「競爭對手的概念很周詳」等,陷入無法鎖定焦點的狀況。
「三秒選擇,兩秒決定」的人不會一下子就想找出答案。他們會先考慮應該假設什么「問題」才能進行有意義的思考。
例如以下的問題
「得標率具體的下降程度如何?」
「競爭對手的提案方式是否有改變?」
「客戶的期望、需求是否有變化?」
「提案內容是否有不符合時代趨勢的部分?」
「應該改變提案的哪個部分?」
就像這樣,先決定要思考哪些問題。應該思考的問題稱為「論點」。無論是在會議中討論或是一個人思考時,請都先找出「問題」(論點)吧。
以上書摘由商周出版下地寬也 《3秒思考2秒決定》提供