ODD孩子不但對抗父母,也常會挑戰師長和破壞校規。圣雅各福群會Sun Teens青少年精神健康服務社工林亦雯表示,老師宜掌握與ODD學生溝通的技巧,處理違規事件時要保持彈性。
當學生違規,老師當然會按校規給予懲罰,但面對ODD孩子,老師要先觀察其情緒,「如果他快爆發了,可否暫時不罰,等他冷靜?」講規矩之前,可以先表達關心,「他發脾氣打破東西,不要ABC句就說他破壞公物,先問他的手有沒有受傷」,孩子感覺到善意,心情平復下來,就能把道理聽入耳。
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追罵老師非故意無禮
林亦雯說,ODD孩子各有致命傷,觸及時要加倍小心。曾有一個學生的致命傷是家長,當他出現行為問題,老師要致電媽媽時,他便會十分激動,「雖然不可以縱容他,不通知家長,但老師可先給予心理準備,與他商量以什么形式通知媽媽」。原來媽媽工作很忙,他怕打擾到媽媽,后來他主動提出用短訊通知,再待媽媽回覆,這是他能接受的方式。每個個案的致命傷不盡相同,較常見的包括被批評儀容不整、老師大聲呼喝等,都容易令他們情緒失控。
她補充,部分ODD學生對老師惡言相向,甚至追住老師來責罵,駐校社工不但要輔導學生,也要顧及老師的感受,「讓老師明白,孩子用錯方法抒發情緒,并非故意無禮」,藉此減輕老師壓力,促進與ODD學生的溝通。